O certificado digital é um documento com validade em todo território nacional com QR Code de verificação e que comprova a qualificação do profissional. Após a conclusão do curso, o certificado digital fica disponível automaticamente no portal do aluno para download.

Os certificados são emitidos pela FAPUGA (Faculdade Ana Carolina Puga) que é IES mantenedora do Nepuga (Núcleo de Especialização Ana Carolina Puga), e credenciada pelo MEC. Os certificados dos cursos livres (online) do Nepuga são Certificados de Extensão Universitária, sendo válidos tanto para o mercado profissional, quanto como atividade complementar em cursos de graduação, de acordo com as normativas do MEC.

Se você desistir dentro do prazo de até 7 (sete) dias após a data do pagamento da  primeira parcela da matrícula, a devolução é no valor de 100% (valor integral). Para solicitar o cancelamento entre no portal do aluno, vá até a aba requerimentos e selecione a opção cancelamento.

Queremos alunos satisfeitos, sem amarras, fique tranquilo quanto a isso. 

Após este prazo, não haverá devolução da matrícula conforme o Código de Defesa do Consumidor – CDC e você fica sujeito às multas contratuais. Se atente ao seu contrato sempre.

Após o pagamento da taxa de matrícula, para a efetivação da matrícula o aluno deve entregar por email ou formulário:

-Carteira de Identidade;

-Comprovante de CPF;

-Comprovante de residência;

-Diploma de curso superior, validado pelo Ministério da Educação do Brasil;

-Contrato de Prestação de Serviços Educacionais em Cursos de Capacitação Profissional;

A contratação deste curso dá direito ao material didático digitalizado.

*Não está contemplado o fornecimento de livros didáticos, apostilas, fotocópias e outros materiais.

Os cursos oferecidos no portal são disponibilizados na modalidade EAD, apenas para os alunos regularmente cadastrados e matriculados, após a comprovação do pagamento dos valores correspondentes.

As dúvidas relacionadas à aquisição dos cursos deverão ser encaminhadas através do WhatsApp http://wa.link/nepuga.

Não é permitido copiar, compartilhar ou ceder o conteúdo das videoaulas e dos materiais do curso, total ou parcialmente, em qualquer hipótese, de forma onerosa ou gratuita, sob pena de responsabilização civil e criminal.

É responsabilidade do aluno verificar as configurações mínimas necessárias de equipamentos, internet e softwares, além das instruções de acesso às videoaulas, de acordo com o descrito no portal antes da efetiva aquisição, sendo imprescindível a utilização de internet banda larga mínima de 1 MB, além da indicação do uso de navegadores como o Google Chrome e o Mozilla Firefox.

O aluno se responsabiliza inteiramente pela veracidade dos dados pessoais fornecidos, devendo aderir à atualização cadastral sempre que necessário.

O prazo para pedido de reembolso é de 7 dias e deverá ser realizado diretamente pelo aluno.